Esta Política de privacidad explica cómo ReBake Supply Co AB trata datos personales cuando visita rebakemotors.com, envía una consulta o un formulario de inscripción, se comunica con nosotros, es propietario de un vehículo ReBake o interactúa con nosotros de otro modo. También explica los derechos que tiene sobre sus datos personales y cómo ejercerlos.

Léala detenidamente. Si alguna disposición de esta Política de privacidad entra en conflicto con nuestras Condiciones del servicio, esta Política de privacidad prevalecerá en lo que respecta a la recogida, el uso y la divulgación de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

ReBake Supply Co AB es el responsable del tratamiento de los datos tratados según se describe en esta Política de privacidad, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Empresa   ReBake Supply Co AB

N.º de registro   559521-5608

N.º de IVA   SE559521560801

Dirección   Birger Jarlsgatan 119, 113 56 Stockholm, Sweden

Correo electrónico   admin@rebakemotors.com

Cuando interactúa con un distribuidor o vendedor autorizado de ReBake, esa parte actúa como responsable independiente del tratamiento de sus propias actividades de tratamiento. Esto se describe en la sección 6.

2. Cómo vendemos y por qué es importante para sus datos

ReBake no vende vehículos directamente a los clientes a través de este sitio web. Trabajamos con una red de distribuidores y vendedores autorizados, con un distribuidor designado por mercado, que se encargan de las ventas, la entrega, la asistencia con el registro, la orientación sobre financiación y seguros, el servicio, las piezas de repuesto y la gestión de garantías en su territorio.

Esto tiene una consecuencia directa en la forma en que se tratan sus datos personales. Cuando envía una consulta para comprar, probar o adquirir de otro modo un vehículo ReBake, atender esa solicitud implica necesariamente remitir su consulta al socio autorizado responsable de su mercado. Se lo explicamos en el momento de la recogida de datos en todos los formularios pertinentes, y se detalla íntegramente en la sección 6.

3. Categorías de datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales. Las categorías que se aplican a usted dependen de cómo interactúe con nosotros.

Datos de contacto   Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y dirección postal, cuando se faciliten.

Datos de consultas   El contenido de la consulta o el formulario que envíe, incluido el interés que manifieste, su mercado, la categoría de su permiso de conducir cuando la facilite y cualquier información de texto libre que decida incluir.

Empresas data   Cuando realice una consulta en nombre de una organización: nombre de la empresa, cargo, sitio web y descripción de su empresa y sus operaciones que usted facilite.

Datos de titularidad   Número de identificación del vehículo (VIN), modelo, configuración, fecha y lugar de compra, concesionario designado, historial de servicio y registros de garantía.

Datos de comunicación   Correspondencia con nosotros por correo electrónico, formulario, teléfono o canales sociales, y registros de asuntos de asistencia.

Datos de marketing   Estado de suscripción, preferencias e interacción con nuestras comunicaciones, como aperturas y clics.

Datos técnicos   Dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador, e información sobre su interacción con nuestro sitio web recopilada mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con sus preferencias de cookies.

No recopilamos deliberadamente categorías especiales de datos personales según se definen en el artículo 9 del RGPD. No incluya dicha información en los campos de texto libre.

4. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

Solo tratamos datos personales cuando existe una base jurídica para hacerlo conforme al artículo 6 del RGPD. La tabla siguiente establece cada finalidad, los datos correspondientes, la base jurídica en que nos amparamos y el plazo durante el cual conservamos los datos para dicha finalidad.

Nota sobre nuestros plazos de conservación

Los vehículos ReBake son vehículos matriculados para circular por carretera, suministrados con garantía y cuyo mantenimiento se realiza a través de una red de socios autorizados. También estamos sujetos a obligaciones de seguridad de los productos y vigilancia del mercado que nos exigen poder identificar y contactar con los propietarios de los vehículos comercializados, incluso en caso de retirada del mercado. Nuestros plazos de conservación de los datos de propiedad se determinan en función de dichas obligaciones y de la vida útil prevista del vehículo, no por conveniencia comercial. Cuando cese la finalidad que justifica el tratamiento, por ejemplo, si se retira permanentemente un vehículo del uso y se nos notifica, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados.

5. De dónde obtenemos los datos personales

•   Directamente de usted, cuando completa un formulario, se pone en contacto con nosotros, asiste a un evento o realiza una prueba de conducción, o compra un vehículo.

•   De nuestros distribuidores y minoristas autorizados, cuando haya comprado o realizado el mantenimiento de un vehículo a través de ellos y los datos sean necesarios para fines de garantía, seguridad o asistencia.

•   Automáticamente desde su dispositivo cuando utiliza nuestro sitio web, de acuerdo con sus preferencias de cookies.

•   De proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.

•   De fuentes de acceso público, cuando sea pertinente para una consulta comercial.

6. Compartir sus datos personales

6.1 Distribuidores y minoristas autorizados

Como no vendemos directamente, compartimos los datos de consultas y de titularidad con el distribuidor o minorista autorizado de ReBake responsable de su mercado, para que pueda responder a su consulta, organizar una prueba de conducción, completar una venta, registrar el vehículo, ofrecer asesoramiento sobre financiación o seguros y proporcionar servicio, repuestos y asistencia en garantía.

Nuestros distribuidores y minoristas autorizados actúan como responsables independientes del tratamiento con respecto al tratamiento que realizan de sus datos personales. Están obligados contractualmente a tratar los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, a utilizarlos únicamente para los fines indicados anteriormente y a no utilizarlos para fines ajenos a estos. Cada socio es responsable de proporcionarle su propia información sobre privacidad y de atender las solicitudes relacionadas con su propio tratamiento.

Compartimos sus datos únicamente con el socio designado para su mercado. No vendemos datos personales ni compartimos sus datos con socios ajenos a la red de ReBake para sus propios fines de marketing.

Si aún no se ha designado a ningún socio autorizado en su mercado, conservaremos su consulta para poder ponernos en contacto con usted cuando haya un socio disponible, y no compartiremos nada hasta entonces.

6.2 Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios externos que tratan datos personales en nuestro nombre como encargados del tratamiento, en virtud de acuerdos escritos de tratamiento de datos. Entre ellos se incluyen proveedores de alojamiento web e infraestructura de comercio electrónico, plataformas de correo electrónico y comunicaciones comerciales, sistemas de gestión de relaciones con los clientes, almacenamiento en la nube, análisis y asistencia informática.

6.3 Otros destinatarios

•   Asesores profesionales, incluidos asesores jurídicos, contables y de seguros, cuando sea necesario.

•   Autoridades públicas y fuerzas del orden, cuando estemos legalmente obligados a divulgarla.

•   Proveedores de financiación y seguros, cuando haya solicitado un presupuesto o presentado una solicitud a través de un socio.

•   Un comprador o posible comprador, en relación con una operación societaria, una reestructuración o una financiación.

7. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Suecia y tratamos datos personales principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores de servicios y socios de fabricación se encuentran fuera del EEE, entre otros, en China y Estados Unidos.

Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, nos basamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando corresponda y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con las medidas técnicas, contractuales y organizativas complementarias que se requieran tras evaluar la legislación y las prácticas del país receptor. Puede solicitar más información sobre las garantías aplicadas poniéndose en contacto con nosotros en admin@rebakemotors.com.

8. Sus derechos

Con sujeción a las condiciones y excepciones previstas en la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso   Obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y recibir una copia de estos.

Rectificación   Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Supresión   Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no tengamos una base jurídica para conservarlos. Tenga en cuenta que es posible que no podamos suprimir los registros de propiedad y seguridad cuando deban conservarse por motivos de seguridad del producto, garantía o exigencias legales.

Limitación   Solicitar que limitemos nuestro tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad   Recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.

Oposición   Oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento, sin necesidad de dar un motivo, y dejaremos de hacerlo.

Retirada del consentimiento   Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento llevado a cabo antes de dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en admin@rebakemotors.com. Responderemos en el plazo de un mes y le informaremos si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de su solicitud. Es posible que debamos verificar su identidad antes de actuar en respuesta a una solicitud. No le dispensaremos un trato menos favorable por ejercer sus derechos.

Si su solicitud se refiere a un tratamiento realizado por un distribuidor o minorista autorizado que actúe como responsable del tratamiento independiente, le remitiremos al socio correspondiente.

9. Comunicaciones comerciales

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cualquier mensaje o poniéndose en contacto con nosotros. Aunque se dé de baja, es posible que sigamos enviándole comunicaciones necesarias para la titularidad de su vehículo, como avisos de seguridad, información sobre retiradas del mercado y asuntos relacionados con la garantía o el servicio. Estas comunicaciones no son comerciales y no puede darse de baja de ellas mientras sea titular del vehículo.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Las cookies estrictamente necesarias se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web seguro y funcional. Las cookies de análisis y marketing solo se instalan con su consentimiento, que otorga mediante el banner de cookies y puede cambiar en cualquier momento. Encontrará más información en nuestra Política de cookies.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidentales. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado durante la transmisión y obligaciones contractuales de seguridad para nuestros proveedores de servicios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que le pedimos que no nos envíe información confidencial por canales no seguros.

12. Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de edad en su jurisdicción. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

13. Reclamaciones

Si le preocupa la forma en que tratamos sus datos personales, póngase primero en contacto con nosotros en admin@rebakemotors.com para que podamos atender su inquietud. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Nuestra autoridad de control principal es la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha que figura a continuación. Cuando los cambios sean sustanciales, notificaremos estos cambios según lo exija la legislación aplicable.