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Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come ReBake Supply Co AB tratta i dati personali quando visiti rebakemotors.com, invii una richiesta o un modulo di iscrizione, comunichi con noi, possiedi un veicolo ReBake o interagisci altrimenti con noi. Spiega inoltre quali diritti hai sui tuoi dati personali e come esercitarli.

Leggila attentamente. In caso di conflitto tra una qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, l’uso e la divulgazione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

ReBake Supply Co AB è il titolare del trattamento per i trattamenti descritti nella presente Informativa sulla privacy, salvo ove espressamente indicato diversamente.

Società   ReBake Supply Co AB

N. di registrazione   559521-5608

Partita IVA   SE559521560801

Indirizzo   Birger Jarlsgatan 119, 113 56 Stockholm, Sweden

E-mail   admin@rebakemotors.com


Quando interagisci con un distributore o rivenditore autorizzato ReBake, tale soggetto agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente per i propri trattamenti. Ciò è descritto nella sezione 6.

2. Come vendiamo e perché ciò è importante per i tuoi dati

ReBake non vende veicoli direttamente ai clienti tramite questo sito web. Operiamo tramite una rete di distributori e rivenditori autorizzati, con un distributore designato per ciascun mercato, che gestiscono le vendite, la consegna, il supporto per l’immatricolazione, l’orientamento in materia di finanziamenti e assicurazioni, l’assistenza, i ricambi e la gestione delle garanzie nel proprio territorio.

Ciò ha una conseguenza diretta sul modo in cui vengono trattati i tuoi dati personali. Quando invii una richiesta per acquistare, provare o ottenere in altro modo un veicolo ReBake, per soddisfare tale richiesta è necessario inoltrare la tua richiesta al partner autorizzato responsabile del tuo mercato. Lo spieghiamo al momento della raccolta in ogni modulo pertinente e lo illustriamo integralmente nella sezione 6.

3. Categorie di dati personali trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali. Le categorie applicabili dipendono da come interagisci con noi.

Dati di contatto   Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese e indirizzo postale, se forniti.

Dati della richiesta   Il contenuto della richiesta o del modulo inviato, compresi l’interesse dichiarato, il mercato di appartenenza, la categoria della patente di guida, se fornita, e qualsiasi informazione a testo libero che si scelga di includere.

Aziende data   Se invii una richiesta per conto di un’organizzazione: ragione sociale, ruolo, sito web e descrizione dell’attività e delle operazioni della tua azienda che fornisci.

Dati di proprietà   Numero di identificazione del veicolo (VIN), modello, configurazione, data e luogo di acquisto, rivenditore incaricato, cronologia degli interventi e documentazione della garanzia.

Dati di comunicazione   Corrispondenza con noi tramite e-mail, modulo, telefono o canali social e registrazioni delle richieste di assistenza.

Dati di marketing   Stato dell’iscrizione, preferenze e interazione con le nostre comunicazioni, ad esempio aperture e clic.

Dati tecnici   Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sulla tua interazione con il nostro sito web raccolte tramite cookie e tecnologie simili, in conformità alle tue preferenze relative ai cookie.

Non raccogliamo consapevolmente categorie particolari di dati personali, come definite dall’articolo 9 del GDPR. Ti preghiamo di non includere tali informazioni nei campi di testo libero.

4. Finalità, basi giuridiche e periodi di conservazione

Trattiamo i dati personali solo se disponiamo di una base giuridica per farlo ai sensi dell’articolo 6 del GDPR. La tabella seguente indica ciascuna finalità, i dati coinvolti, la base giuridica invocata e il periodo di conservazione dei dati per tale finalità.

Finalità

Categorie di dati

Base giuridica

Periodo di conservazione

Rispondere alla tua richiesta e metterti in contatto con il partner autorizzato per il tuo mercato

Dati di contatto, dati della richiesta, dati aziendali

Articolo 6(1)(b) del GDPR: misure adottate su tua richiesta prima della stipula di un contratto.

Se non è previsto alcun contratto, articolo 6(1)(f): il nostro legittimo interesse a gestire un modello di vendita basato sulla distribuzione e a rispondere alle richieste a noi indirizzate.

24 mesi dalla tua ultima interazione con noi, a meno che la richiesta non si traduca in un acquisto, nel qual caso si applica il periodo di conservazione relativo alla proprietà.

Gestione del rapporto di proprietà, inclusi garanzia, cronologia degli interventi, ricambi e assistenza tecnica

Dati di proprietà, dati di contatto, dati di comunicazione

Articolo 6(1)(b): adempimento degli obblighi di garanzia e assistenza associati al veicolo.

Articolo 6(1)(c): adempimento degli obblighi in materia di sicurezza dei prodotti e tracciabilità dei veicoli.

Per la vita utile del veicolo e per ulteriori 3 anni, in considerazione della garanzia associata ai veicoli ReBake.

Sicurezza del veicolo, gestione dei richiami e tracciabilità

Dati di proprietà, dati di contatto

Articolo 6(1)(c): adempimento dei nostri obblighi legali ai sensi delle norme applicabili in materia di sicurezza dei prodotti, omologazione e vigilanza del mercato.

Articolo 6(1)(f): il nostro legittimo interesse e l'interesse prevalente dei motociclisti a poter contattare i proprietari in merito a questioni di sicurezza.

Per la durata di servizio del veicolo e per ulteriori 10 anni, o più a lungo ove richiesto dalla legge applicabile.

Invio di newsletter, informazioni sui lanci, inviti a eventi e aggiornamenti per i proprietari

Dati di contatto, dati di marketing

Articolo 6(1)(a): il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Articolo 6(1)(f) per le comunicazioni ai clienti esistenti relative a beni e servizi simili a quelli già forniti, fatto salvo il vostro diritto di opposizione.

Fino alla revoca del consenso o all'opposizione e, in ogni caso, per non più di 24 mesi dal vostro ultimo coinvolgimento nelle nostre comunicazioni.

Gestione, protezione e miglioramento del nostro sito web

Dati tecnici

Articolo 6(1)(f): il nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito web, per i cookie strettamente necessari.

Articolo 6(1)(a): il vostro consenso per i cookie analitici e di marketing.

Come indicato nella nostra Informativa sui cookie.

Gestione dei rapporti con distributori, rivenditori, fornitori e partner

Dati di contatto, dati commerciali, dati relativi alle comunicazioni

Articolo 6(1)(b) quando siete parte di un accordo con noi.

Articolo 6(1)(f): il nostro legittimo interesse a gestire i rapporti commerciali quando rappresentate un'organizzazione.

Per la durata del rapporto e per i 7 anni successivi, in linea con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge in materia contabile.

Adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di legge

Dati di contatto, dati di proprietà, registrazioni delle transazioni

Articolo 6(1)(c): adempimento di un obbligo legale.

7 anni dalla fine dell'esercizio finanziario pertinente, in conformità alla legge svedese sulla contabilità.

Accertamento, esercizio o difesa di pretese legali

Qualsiasi dato pertinente alla richiesta

Articolo 6(1)(f): il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra posizione giuridica.

Per la durata della controversia e per qualsiasi periodo di prescrizione applicabile.

Nota sui nostri periodi di conservazione

I veicoli ReBake sono veicoli stradali registrati forniti con una garanzia e assistiti tramite una rete di partner autorizzati. Siamo inoltre soggetti agli obblighi in materia di sicurezza dei prodotti e sorveglianza del mercato, che ci impongono di poter identificare e contattare i proprietari dei veicoli immessi sul mercato, anche in caso di richiamo. I nostri periodi di conservazione dei dati di proprietà sono stabiliti in base a tali obblighi e alla durata di servizio prevista del veicolo, non in base alla convenienza commerciale. Quando viene meno la finalità sottostante, ad esempio quando un veicolo viene ritirato definitivamente dalla circolazione e ne veniamo informati, elimineremo o renderemo anonimi i dati associati.

5. Dove reperiamo i dati personali

•   Direttamente da te, quando compili un modulo, ci contatti, partecipi a un evento o a un giro di prova oppure acquisti un veicolo.

•   Dai nostri distributori e rivenditori autorizzati, se hai acquistato o sottoposto a manutenzione un veicolo tramite loro e i dati sono necessari per finalità di garanzia, sicurezza o assistenza.

•   Automaticamente dal tuo dispositivo quando utilizzi il nostro sito web, in conformità alle tue preferenze relative ai cookie.

•   Da fornitori di servizi che agiscono per nostro conto.

•   Da fonti pubblicamente accessibili, se pertinenti a una richiesta commerciale.

6. Condivisione dei tuoi dati personali

6.1 Distributori e rivenditori autorizzati

Poiché non vendiamo direttamente, condividiamo i dati relativi alle richieste e alla proprietà del veicolo con il distributore o rivenditore ReBake autorizzato responsabile del tuo mercato, affinché possa rispondere alla tua richiesta, organizzare un giro di prova, concludere una vendita, registrare il veicolo, fornire indicazioni su finanziamenti o assicurazioni e offrire assistenza, ricambi e supporto in garanzia.

I nostri distributori e rivenditori autorizzati agiscono in qualità di titolari del trattamento indipendenti per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali da loro effettuato. Sono contrattualmente tenuti a trattare i dati personali in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, a utilizzarli esclusivamente per le finalità sopra indicate e a non utilizzarli per finalità estranee. Ciascun partner è responsabile di fornirti le proprie informazioni sulla privacy e di gestire le richieste relative al trattamento dei dati effettuato da sé.

Condividiamo i tuoi dati solo con il partner nominato per il tuo mercato. Non vendiamo dati personali e non condividiamo i tuoi dati con partner esterni alla rete ReBake per le loro attività di marketing.

Se nel tuo mercato non è ancora stato nominato un partner autorizzato, conserviamo la tua richiesta per poterti contattare una volta nominato un partner e, fino ad allora, non condividiamo alcun dato.

6.2 Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi che trattano dati personali per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi scritti sul trattamento dei dati. Tra questi figurano fornitori di servizi di hosting di siti web e infrastrutture di e-commerce, piattaforme per comunicazioni via e-mail e di marketing, sistemi di gestione delle relazioni con i clienti, archiviazione cloud, analisi e assistenza informatica.

6.3 Altri destinatari

•   Consulenti professionali, inclusi consulenti legali, contabili e assicurativi, ove necessario.

•   Autorità pubbliche e forze dell’ordine, nei casi in cui siamo tenuti per legge a comunicare i dati.

•   Fornitori di finanziamenti e assicurazioni, se hai richiesto un preventivo o presentato una richiesta tramite un partner.

•   Un acquirente o potenziale acquirente, in relazione a un’operazione societaria, una ristrutturazione o un finanziamento.

7. Trasferimenti internazionali

La nostra sede è in Svezia e trattiamo i dati personali principalmente all’interno dello Spazio economico europeo. Alcuni fornitori di servizi e partner di produzione si trovano al di fuori del SEE, anche in Cina e negli Stati Uniti.

Quando i dati personali sono trasferiti al di fuori del SEE, ci basiamo su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabile, e, in caso contrario, sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, insieme a eventuali misure tecniche, contrattuali e organizzative supplementari richieste a seguito di una valutazione delle leggi e delle prassi del paese destinatario. Puoi richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicate contattandoci all’indirizzo admin@rebakemotors.com.

8. I tuoi diritti

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dalla normativa applicabile, hai i seguenti diritti:

Accesso   Ottenere conferma del trattamento dei propri dati personali e riceverne una copia.

Rettifica   Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

Cancellazione   Ottenere la cancellazione dei propri dati personali quando non sussiste più una base giuridica per conservarli. Si precisa che potremmo non essere in grado di cancellare i dati relativi alla proprietà e alla sicurezza quando la conservazione è necessaria per finalità di sicurezza del prodotto, garanzia o obblighi di legge.

Limitazione del trattamento   Chiedere che limitiamo il trattamento in determinate circostanze.

Portabilità   Ricevere i dati personali forniti dall’interessato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Opposizione   Opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi, per motivi connessi alla propria situazione particolare. È possibile opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto, senza dover fornire alcuna motivazione, e interromperemo tale attività.

Revoca del consenso   Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo admin@rebakemotors.com. Risponderemo entro un mese e ti comunicheremo se avremo bisogno di più tempo perché la tua richiesta è complessa. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta. Non ti riserveremo un trattamento meno favorevole per aver esercitato i tuoi diritti.

Se la tua richiesta riguarda trattamenti effettuati da un distributore o rivenditore autorizzato in qualità di titolare del trattamento indipendente, ti indirizzeremo al partner competente.

9. Comunicazioni di marketing

Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente in qualsiasi messaggio oppure contattandoci. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti comunicazioni necessarie in relazione alla proprietà del tuo veicolo, come avvisi di sicurezza, informazioni sui richiami e comunicazioni relative alla garanzia o all’assistenza. Tali comunicazioni non sono di marketing e non è possibile rinunciarvi finché si è proprietari del veicolo.

10. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web. I cookie strettamente necessari vengono installati sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un sito web sicuro e funzionale. I cookie analitici e di marketing vengono installati solo previo tuo consenso, che fornisci tramite il banner dei cookie e puoi modificare in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali. Tali misure includono controlli degli accessi, cifratura dei dati in transito e obblighi contrattuali in materia di sicurezza a carico dei nostri fornitori di servizi. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e ti chiediamo di non inviarci informazioni sensibili tramite canali non protetti.

12. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella giurisdizione di riferimento. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.

13. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci prima all’indirizzo admin@rebakemotors.com affinché possiamo occuparcene. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o si è verificata la presunta violazione. La nostra autorità di controllo capofila è l’Autorità svedese per la protezione della privacy (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web e aggiorneremo la data riportata di seguito. Qualora le modifiche siano sostanziali, forniremo un’informativa come richiesto dalla legge applicabile.