隐私政策
本隐私政策说明 ReBake Supply Co AB 在您访问 rebakemotors.com、提交咨询或注册表单、与我们沟通、拥有一辆 ReBake 车辆或以其他方式与我们互动时,如何处理个人数据。本政策还说明您对个人数据享有的权利以及如何行使这些权利。
请仔细阅读。如果本隐私政策的任何条款与我们的服务条款相冲突,就个人数据的收集、使用和披露而言,以本隐私政策为准。
1. 数据控制者
除非另有明确说明,否则 ReBake Supply Co AB 是本隐私政策所述数据处理活动的数据控制者。
公司 ReBake Supply Co AB
注册号 559521-5608
增值税号 SE559521560801
地址 Birger Jarlsgatan 119, 113 56 Stockholm, Sweden
当您与授权的 ReBake 分销商或零售商互动时,该方就其自身的数据处理活动而言,作为独立的数据控制者行事。第 6 节对此作了说明。
2. 我们如何销售,以及这对您的数据有何影响
ReBake 不通过本网站直接向客户销售车辆。我们通过授权分销商和零售商网络开展业务,每个市场指定一家分销商,由其在所在地区负责销售、交付、登记协助、融资和保险指导、维修、零配件以及保修管理。
这会直接影响我们处理您个人数据的方式。当您提交咨询,要求购买、试驾或以其他方式获取一辆 ReBake 车辆时,要满足该请求,就必须将您的咨询转交给负责您所在市场的授权合作伙伴。我们会在每份相关表单的信息收集环节对此作出说明,详情见第 6 节。
3. 我们处理的个人数据类别
我们处理以下类别的个人数据。适用于您的类别取决于您与我们的互动方式。
联系信息 您提供的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家/地区和邮政地址。
咨询数据 您提交的咨询或表单内容,包括您表明的意向、所在市场、您提供的驾照类别,以及您选择填写的任何自由文本信息。
企业数据 如果您代表某个组织进行咨询:您提供的公司名称、职位、网站,以及对您的企业和运营情况的描述。
所有权数据 车辆识别号码 (VIN)、型号、配置、购买日期和地点、指定零售商、维修记录和保修记录。
通信数据 您通过电子邮件、表单、电话或社交渠道与我们的往来通信,以及支持事项的记录。
营销数据 订阅状态、偏好,以及您与我们通信内容的互动情况,例如打开和点击。
技术数据 IP 地址、设备和浏览器信息,以及根据您的 Cookie 偏好,通过 Cookie 和类似技术收集的有关您与我们网站互动的信息。
我们不会在知情的情况下收集《通用数据保护条例》第 9 条所定义的特殊类别个人数据。请勿在自由文本字段中填写此类信息。
4. 目的、法律依据和保留期限
只有在依据《通用数据保护条例》第 6 条具有合法依据的情况下,我们才会处理个人数据。下表列明了每项处理目的、涉及的数据、所依据的法律基础,以及我们为该目的保留数据的期限。
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目的 |
数据类别 |
法律依据 |
保留期限 |
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回应您的咨询,并为您联系您所在市场的授权合作伙伴 |
联系数据、咨询数据、企业数据 |
《通用数据保护条例》第 6(1)(b) 条:根据您的请求,在订立合同前采取措施。 如果暂无签订合同的可能性,第 6(1)(f) 条:我们基于合法利益运营以经销为主的销售模式,并回应向我们提出的咨询。 |
自您最后一次与我们联系之日起 24 个月;如果该咨询促成购买,则适用所有权数据的保留期限。 |
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管理所有权关系,包括保修、维修记录、备件和技术支持 |
所有权数据、联系数据、通信数据 |
第 6(1)(b) 条:履行适用于该车辆的保修和支持义务。 第 6(1)(c) 条:为遵守产品安全和车辆可追溯性义务。 |
车辆的使用寿命期间及之后的 3 年,以反映适用于 ReBake 车辆的保修期限。 |
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车辆安全、召回管理和可追溯性 |
所有权数据、联系数据 |
第 6(1)(c) 条:为遵守适用的产品安全、型式批准和市场监督规则所规定的法律义务。 第6(1)(f)条:我们以及骑行者的压倒性利益,即能够就安全事项联系车主。 |
在车辆的使用寿命内及此后10年内,或者适用法律要求的更长期限内。 |
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发送新闻简报、产品发布信息、活动邀请及车主更新信息 |
联系数据、营销数据 |
第6(1)(a)条:您的同意,您可随时撤回。 对于向现有客户发送有关与此前已提供商品和服务类似的商品和服务的通信,依据第6(1)(f)条,但须遵守您提出反对的权利。 |
直至您撤回同意或提出反对,且在任何情况下,自您最后一次与我们的通信互动之日起不超过24个月。 |
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运营、保护和改进我们的网站 |
技术数据 |
对于严格必要的Cookie,第6(1)(f)条:我们确保网站正常运行和安全的合法利益。 第6(1)(a)条:您对分析类和营销类Cookie的同意。 |
详见我们的Cookie政策。 |
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管理分销商、零售商、供应商及合作伙伴关系 |
联系数据、业务数据、通信数据 |
在您是与我们签订协议的一方时,依据第6(1)(b)条。 第6(1)(f)条:在您代表某个组织的情况下,我们管理商业关系的合法利益。 |
在关系存续期间及此后7年内,符合会计记录的法定保留期限。 |
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遵守会计、税务及其他法定义务 |
联系数据、所有权数据、交易记录 |
第6(1)(c)条:遵守法律义务。 |
自相关财政年度结束之日起7年,依据《瑞典会计簿记法》。 |
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确立、行使或抗辩法律索赔 |
与索赔相关的任何数据 |
第6(1)(f)条:我们在保护自身法律地位方面的合法利益。 |
在相关事项存续期间及任何适用的诉讼时效期间内。 |
关于我们的数据保留期限
ReBake车辆是已注册的道路车辆,交付时附有保修,并由授权合作伙伴网络提供维修服务。我们还须履行产品安全和市场监督义务,因此必须能够识别并联系投放市场的车辆所有者,包括在召回情况下。我们根据这些义务以及车辆的预期使用寿命确定所有权数据的保留期限,而非出于商业便利考虑。在相关目的终止时,例如车辆永久停止使用且我们已收到通知,我们将删除或匿名化相关数据。
5. 我们如何获取个人数据
• 在您填写表格、联系我们、参加活动或试驾,或购买车辆时直接向您收集。
• 来自我们的授权分销商和零售商的信息(如果您通过他们购买或维修车辆,且相关数据是保修、安全或支持所必需的)。
• 在您使用我们的网站时,根据您的 Cookie 偏好自动从您的设备收集的信息。
• 来自代表我们行事的服务提供商。
• 来自公开来源的信息(如与商业咨询相关)。
6. 分享您的个人数据
6.1 授权分销商和零售商
由于我们不直接销售,我们会将咨询和车辆所有权数据分享给负责您所在市场的授权 ReBake 分销商或零售商,以便其回复您的咨询、安排试驾、完成销售、登记车辆、提供融资或保险方面的指导,并提供维修、备件和保修支持。
我们的授权分销商和零售商作为独立的数据控制者,对其自身处理您的个人数据的行为负责。根据合同,他们必须依照适用的数据保护法律处理个人数据,仅将其用于上述目的,不得将其用于无关目的。每位合作伙伴均负责向您提供其自身的隐私信息,并处理与其自身数据处理活动相关的请求。
我们仅与负责您所在市场的合作伙伴分享您的数据。我们不会出售个人数据,也不会将您的数据分享给 ReBake 网络以外的合作伙伴,供其用于自身营销目的。
如果您的市场尚未指定授权合作伙伴,我们会保留您的咨询,以便在合作伙伴就位后联系您;在此之前,我们不会分享任何信息。
6.2 服务提供商
我们使用代表我们处理个人数据的第三方服务提供商,并根据书面数据处理协议将其作为数据处理者。这些服务提供商包括网站托管和电子商务基础设施、电子邮件和营销通信平台、客户关系管理系统、云存储、分析及 IT 支持服务提供商。
6.3 其他接收方
• 专业顾问,包括法律、会计和保险顾问:在必要时。
• 公共机构和执法机关:在法律要求我们披露信息时。
• 融资和保险服务提供商:在您通过合作伙伴索取报价或提交申请时。
• 与公司交易、重组或融资相关的购买方或潜在购买方。
7. 国际传输
我们的注册地位于瑞典,主要在欧洲经济区内处理个人数据。部分服务提供商和制造合作伙伴位于欧洲经济区以外,包括中国和美国。
如果个人数据被传输至欧洲经济区以外,我们将在适用的情况下依据欧盟委员会的充分性决定;否则,我们将依据欧盟委员会的标准合同条款,并在评估接收国的法律和实践后,采取所需的补充技术、合同及组织措施。您可通过 admin@rebakemotors.com 联系我们,索取有关所采用保障措施的更多信息。
8. 您的权利
在适用法律规定的条件和例外情况下,您享有以下权利:
访问权 您有权确认我们是否在处理您的个人数据,并获取该数据的副本。
更正权 您有权要求更正不准确或不完整的个人数据。
删除权 如果我们不再具有保留您个人数据的合法依据,您有权要求删除该数据。请注意,如果因产品安全、保修或法定目的而必须保留所有权记录和安全记录,我们可能无法删除这些记录。
限制处理 您有权在特定情况下要求我们限制对您个人数据的处理。
数据可携带权 如果处理基于您的同意或合同,并通过自动化方式进行,您有权以结构化、通用且机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据。
反对处理 如处理基于我们的合法利益,您可基于与您特定情况相关的理由反对该处理。您可随时反对直接营销,无需说明理由,我们将停止相关处理。
撤回同意 如果处理基于您的同意,您可随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行的处理的合法性。
如需行使上述任何权利,请通过 admin@rebakemotors.com 联系我们。我们将在一个月内回复;如果您的请求较为复杂而需要更长时间,我们会告知您。在处理请求前,我们可能需要核实您的身份。我们不会因您行使权利而给予您较差的待遇。
如果您的请求涉及由授权经销商或零售商作为独立控制者开展的处理,我们将为您联系相关合作方。
9. 营销通信
您可随时通过任何消息中的退订链接或联系我们,取消订阅营销通信。即使您取消订阅,我们仍可能向您发送车辆所有权所必需的通信,例如安全通知、召回信息以及保修或服务相关事项。这些通信不属于营销信息,在您拥有该车辆期间无法选择退出。
10. Cookie
我们在网站上使用 Cookie 和类似技术。我们基于提供安全且功能正常的网站这一合法利益设置严格必要的 Cookie。只有在您同意后才会设置分析和营销 Cookie;您可通过 Cookie 横幅表示同意,并可随时更改选择。详情请参阅我们的 Cookie 政策。
11. 安全
我们采取适当的技术和组织措施,保护个人数据免遭未经授权或非法处理,以及意外丢失、销毁或损坏。这些措施包括访问控制、传输加密,以及对服务提供商的合同安全义务。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全,因此请勿通过不安全的渠道向我们发送敏感信息。
12. 儿童
我们的网站和服务并非面向儿童。我们不会明知而收集未达到其所在司法管辖区法定成年年龄人士的个人数据。如果您认为儿童向我们提供了个人数据,请联系我们,我们将予以删除。
13. 投诉
如果您对我们如何处理您的个人数据有疑虑,请先通过 admin@rebakemotors.com 联系我们,以便我们处理此事。您也有权向监管机构提出投诉,特别是向您惯常居住地、工作地点或涉嫌侵权行为发生地所在成员国的监管机构提出投诉。我们的主要监管机构是瑞典隐私保护局(Integritetsskyddsmyndigheten,IMY),Box 8114, 104 20 Stockholm,imy@imy.se。
14. 本隐私政策的变更
我们可能会根据实践变化或出于运营、法律或监管原因更新本隐私政策。我们将在本网站发布更新后的版本,并更新下方日期。如有重大变更,我们将按照适用法律的要求发出通知。
